Layanan
Pengalaman Lintas Industri
Layanan komprehensif yang ditawarkan VMCS adalah berdasarkan kombinasi pengalaman langsung saat berada di dalam korporasi dan sebagai konsultan PR profesional, dengan total jam terbang lebih dari 25 TAHUN pengalaman bekerja di perusahaan multinasional terkemuka lintas industri.
Vera Makki terlibat aktif dengan pemangku kepentingan utama secara konsisten di bidang Hubungan Masyarakat, Komunikasi, Public Affairs, dan Tanggung Jawab Sosial.
Pengalaman unik dan wawasannya yang mendalam membuatnya lebih memahami apa yang diinginkan korporasi sebagai klien, dari sebuah PR Agency.
Di bawah kepemimpinan Vera Makki, tim VMCS bekerja secara gesit, profesional, dan relevan bagi kebutuhan reputasi dan komunikasi klien.
VMCS menawarkan beragam layanan:
Komunikasi Isu dan Krisis
Layanan isu dan krisis komunikasi kami dirancang untuk membantu klien merespons krisis dengan cepat dan efektif, meminimalkan kerusakan reputasi, dan melindungi kepentingan jangka panjang. Ini termasuk penilaian risiko, pemantauan media dan social listening, perencanaan krisis, dan tanggapan cepat terhadap media dan pemangku kepentingan utama.
Strategi Komunikasi
Layanan kami dalam komunikasi strategis dirancang untuk membantu klien mengembangkan dan menerapkan strategi komunikasi yang mendukung tujuan bisnis, membangun reputasi merek, dan melibatkan target audiens secara efektif. Rentang pekerjaan disesuaikan dengan kebutuhan klien, mulai dari pengembangan strategi komunikasi, pengembangan pesan, pembuatan konten, hubungan media, pemasaran digital, dan branding untuk meningkatkan visibilitas.
Public Relations & Kampanye
Layanan hubungan masyarakat dan manajemen kampanye kami dirancang untuk membantu klien membangun hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan, meningkatkan visibilitas dan keterlibatan, yang menunjang pencapaiani tujuan bisnis. Implementasi akan menitikberatkan pada hubungan media, perencanaan acara, keterlibatan influencer, manajemen media sosial, dan manajemen kampanye, termasuk pengkuran dan evaluasi.
Employer Branding
Layanan kami dalam employer branding dirancang untuk membantu klien membangun employer/corporate branding yang kuat, yang menarik dan mempertahankan talenta terbaik, mendorong keterlibatan karyawan, dan pada akhirnya mendukung sasaran bisnis mereka. Lingkup pekerjaan tersebut mencakup komunikasi internal, pengembangan employer branding strategy dan pengiriman pesan, komunikasi pemasaran untuk rekrutmen dan menarik talenta berbakat, keterlibatan karyawan, serta pengukuran dan evaluasi employer brand.
Public Affairs
Layanan kami di Public Affairs dirancang untuk membantu klien menavigasi lingkungan peraturan dan politik yang kompleks, membangun hubungan dengan pemangku kepentingan utama, dan mencapai tujuan bisnis mereka melalui advokasi dan keterlibatan yang efektif. Kami membantu klien untuk memantau dan menganalisis masalah dari pemantauan pemberitaan isu terkait di media dan mendapatkan wawasan dari jaringan kami di pemangku kepentingan masing-masing. Ruang lingkup implementasi dapat mencakup hubungan pemerintah, pengembangan proposal kebijakan, advokasi kebijakan, dan pelibatan pemangku kepentingan untuk mendukung pesan inti perusahaan.
Dampak Sosial
Dampak sosial merupakan salah satu pilar strategis di VMCS. Layanan spesifik yang ditawarkan akan bergantung pada kebutuhan dan tujuan klien, mulai dari penilaian dampak, pengukuran, dan evaluasi, pengembangan strategi dan kemitraan, desain dan implementasi program sesuai dengan strategi dan tujuan dampak sosial klien, peningkatan kapasitas, hingga komunikasi dan keterlibatan pemangku kepentingan untuk membangun kesadaran dan dukungan bagi inisiatif dampak sosial klien.
Komunikasi Keberlanjutan
Sasaran kami adalah membantu klien mengomunikasikan upaya keberlanjutan mereka secara efektif, transparan, dan dengan cara yang selaras dengan pemangku kepentingan sambil mendorong perubahan yang berarti dan dampak positif. Kegiatan dapat mencakup pengembangan strategi keberlanjutan yang selaras dengan tujuan dan sasaran bisnis, keterlibatan pemangku kepentingan, serta pelaporan, komunikasi, dan pelatihan keberlanjutan.
Komunikasi LST (Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola)
Sasaran kami adalah membantu klien mengomunikasikan upaya LST secara efektif kepada pemangku kepentingan dengan cara yang transparan, otentik, dan berdampak yang mendorong kepercayaan, perubahan positif, dan meningkatkan reputasi mereka. Kami menawarkan beberapa layanan, seperti pengembangan strategi LST, keterlibatan pemangku kepentingan, dan pelaporan, komunikasi, serta pelatihan LST.
Hubungan Media
Kami bertujuan membantu klien membangun hubungan positif dengan media, mengomunikasikan pesan secara efektif, dan melindungi reputasi dalam lanskap media yang berubah dengan cepat. Untuk memiliki hubungan media yang strategis, kami menawarkan layanan komprehensif dengan pekerjaan yang dapat mencakup pengembangan strategi media, penjangkauan dan pitching media, pemantauan dan analisis media harian, komunikasi krisis, dan pelatihan media.
Komunikasi Korporasi
Komunikasi korporat sangat penting untuk membangun dan mempertahankan reputasi perusahaan, meningkatkan loyalitas pelanggan, melibatkan karyawan, memitigasi krisis, dan meningkatkan hubungan investor. Tujuan kami adalah membantu klien membangun reputasi perusahaan yang solid, berkomunikasi secara efektif dengan pemangku kepentingan, dan meningkatkan brand value melalui komunikasi internal dan eksternal yang strategis dan berdampak. Tawaran kami berkisar dari mengembangkan pesan-pesan utama perusahaan, memantau media dan menganalisis sentimen media sosial, membangun pemikiran kepemimpinan (thought leadership) melalui kesempatan berbicara dan memaparkan kepada target audiens yang tepat dan pemberian penghargaan, komunikasi kepemimpinan, serta komunikasi perubahan dan transformasi.
Digital & Media Sosial
Bagaimana kami dapat membantu klien dengan digital dan media sosial? Dari strategi dan tujuan komunikasi, VMCS dapat mengembangkan strategi digital dan media sosial, mengidentifikasi target audiens di platform ini, serta membuat dan menyusun konten, termasuk posting blog, pembaruan media sosial, infografis, video, dan bentuk konten digital lainnya.
Layanan manajemen media sosial kami membantu klien mengelola akun media sosial dengan memantau dan menanggapi komentar dan pesan, membuat dan menjadwalkan posting media sosial, dan menganalisis analitik media sosial untuk mengukur keberhasilan upaya media sosial klien.
Kami juga menawarkan klien dari penjangkauan influencer, analitik, dan pelaporan dengan metrik yang disepakati hingga layanan manajemen reputasi online yang komprehensif.
Komunikasi Internal
Pemangku kepentingan internal harus didahulukan sebelum membangun citra perusahaan secara eksternal. Dalam hal ini, tujuan kami adalah untuk membantu klien memenangkan hati pemangku kepentingan internal dengan menyediakan layanan mulai dari audit komunikasi internal, pengembangan strategi, pembuatan dan kurasi konten internal, pengiriman pesan dan positioning, pelatihan dan lokakarya untuk meningkatkan pembangunan kapasitas karyawan dalam hal komunikasi, dan mengembangkan perencanaan komunikasi krisis untuk audiens internal, yang semuanya dilakukan dengan pengukuran dan evaluasi.
Komunikasi Perubahan
Perubahan tidak dapat dihindari dalam bisnis dan merupakan bagian dari kehidupan bisnis. Peran komunikasi perubahan menjadi semakin penting untuk memastikan transisi dikomunikasikan secara tepat kepada pemangku kepentingan utama. VMCS sangat memahami; karenanya menawarkan untuk melayani klien untuk mengembangkan strategi perubahan dan perencanaan komunikasi, membuat pemetaan pemangku kepentingan, dan melakukan aktivitas keterlibatan karyawan.
Riset dan PR Berbasis Data
Pekerjaan PR harus didasarkan pada penelitian dan pengolahan data sebelum membuat strategi dan perencanaan implementasi. VMCS sangat menyarankan agar klien melakukan penelitian sebagai landasan untuk mengembangkan strategi komunikasi dan upaya komunikasi terkait lainnya. Kami membantu klien menghemat waktu dan anggaran dengan melakukan riset awal sebelum terjun ke taktik dan aktivitas. Kami menawarkan klien untuk melakukan perencanaan penelitian, analisis dan interpretasi data, pengujian pesan, analisis media dan influencer, audit persepsi, pengukuran dan evaluasi kampanye, dan analisis persaingan.
Pelatihan Korporasi
Melalui VMCS Academy, kami melayani klien melalui berbagai pelatihan dan lokakarya untuk membantu karyawan mengembangkan keterampilan yang mereka butuhkan untuk berkomunikasi secara efektif, mempromosikan merek dan values klien, serta berkontribusi pada kesuksesan klien secara keseluruhan.
Topik pengembangan profesional meliputi soft skills seperti leadership communication skills dan technical skills seperti press release development, pembuatan PR campaign, teknik pengukuran dan monitoring, dan masih banyak lagi.
Berikut Top List daftar pelatihan dan lokakarya. Kami juga dapat memodifikasi topik sesuai dengan kebutuhan korporasi:
- Crisis Communication and Reputation Management
- Crisis Simulation and Preparedness
- Media Training
- Leadership/Executive & Impact Communications
- Public Affairs and Government Relations
- Global Communication & Cultural Awareness
- Formulating Strategic Communications
- ESG Communications Strategy & Implementation Planning
- Messaging Development
- Online Reputation Management
- Diversity, Equity, and Inclusion Communications
- Presentation & Negotiation Skills
- Social Media Management and Strategy
- Stroytelling and Messaging
- Fundamentals of Social Impact and Sustainablity
- Understanding Etiquette in Digital and Social Media
- Social Impact: Planning for Social Change
- Nonprofit Management Specialization
- Press Release Development
- Creative Writing
- Speech Writing
- Writing for Public Relations and Communications
- Event Planning and Execution
- Public Speaking Techniques
- Media Relations and Pitching Techniques
- Measurement and Evaluation Techniques in PR
- Digital Marketing and Analytics
- Data-driven PR and Analytics